枚方市コールセンターからのお知らせ

コールセンターのホームページにチャットボットを導入しました。
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質問を入力すると、市に寄せられる「よくある質問」の中から、関連性の高いものを検索して提示します。ぜひご利用ください！

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「枚方市コールセンター」は、市の手続きや制度、施設などに関するお問合せにお答えするほか、市へのご意見も承ります。

「枚方市コールセンター」はこんなに便利！

■電話、FAX、フォームによるお問い合わせ、またはインターネットでのFAQ検索にてご利用いただけます。

■休日や閉庁時間には、よくある質問と回答集や市のHPに掲載されている情報に基づき、オペレーターが回答をさせていただきます。

■専門的なお問合せについては、担当部署へ転送を行う場合もございます。
（※ご注意：お問合せ内容により、閉庁時間には、回答出来ない場合がございます。あらかじめご了承ください。）

■枚方市コールセンターでは、お問い合わせ内容の正確な把握と応対品質の向上のため、通話を録音させていただいております。また、担当各部署に転送後の通話においても、通話を録音させていただくことがあります。